近日,山東省質(zhì)監(jiān)局采取“神秘買家”從電商平臺買樣或從物流倉庫集中抽樣的方式,隨機(jī)對于電商產(chǎn)品進(jìn)行了專項(xiàng)監(jiān)督抽查,舒朗線上產(chǎn)品經(jīng)檢驗(yàn),在成分含量、可分解致癌芳香胺染料、pH值、色牢度、標(biāo)識標(biāo)志、外觀質(zhì)量等方面均符合國家標(biāo)準(zhǔn),抽檢合格率為***,而在本次抽查中,此類產(chǎn)品整體抽樣合格率僅為48.33%。無獨(dú)有偶,舒朗產(chǎn)品在之前質(zhì)監(jiān)局的抽查中合格率也屢次達(dá)標(biāo),舒朗究竟如何能夠做到***達(dá)標(biāo),為消費(fèi)者打造穿在身上的安全產(chǎn)品,這還需要從舒朗堅守品質(zhì)說起。
▲GOGIRL2016春夏形象
線上線下,做好產(chǎn)品是王道
2009年,舒朗順勢而為,成立電商部門開始試水線上渠道的運(yùn)營。如今,舒朗電商隨著市場的需求與發(fā)展一步步壯大起來。
與單純的網(wǎng)店不同,舒朗作為傳統(tǒng)商業(yè)模式起家的大企業(yè),線上線下的消費(fèi)者同樣都是舒朗的顧客,一切出發(fā)點(diǎn)都是更好地服務(wù)客戶。正如舒朗董事長吳健民所說:“我們不是淘品牌,而是一個品牌。淘品牌做的是營銷,但我們要做的是全產(chǎn)業(yè)鏈。單純的網(wǎng)店如果賣的服裝質(zhì)量不好,顧客下次可以選擇不來,但是一旦我們在電商做的不夠好,那實(shí)體店的顧客也會隨之大量的流失。”
▲M.TENG設(shè)計顧問制版
秉承著“顧客為主,顧客至上”的服務(wù)態(tài)度,盡管電商平臺銷售的產(chǎn)品價格往往要低一些,但是作為一個17年的老品牌,無論如何,舒朗一貫的品質(zhì)不變,生產(chǎn)的成本不會因銷售價格的降低而降低。因?yàn)樵谑胬士磥?,產(chǎn)品的質(zhì)量一旦做壞了,就相當(dāng)于失去了一個品牌的生命力,這對于品牌來說,失去了賴以生存的顧客,無疑就等于了失去了一切。也許,低廉的價格更容易讓消費(fèi)者下定主意掏腰包,但卓越的品質(zhì)才能真正留得住客戶。
▲SHOW LONG設(shè)計顧問卡塔吉娜·S在指導(dǎo)產(chǎn)品企劃
因此,舒朗自品牌創(chuàng)立以來,一直致力于自主研發(fā)和品牌樹立,對產(chǎn)品把關(guān)尤為看重,從原材料入廠、車間生產(chǎn)、產(chǎn)品入庫、進(jìn)入市場到售后服務(wù),均實(shí)行嚴(yán)格的、全方位的質(zhì)量管理。即便在全行業(yè)遭冷時期,舒朗依然選擇堅持自我,沒有順從調(diào)整產(chǎn)品價格的盲流,原因就在于,舒朗是一家企業(yè),同時,她還是一個品牌。
▲珂蕾朵姆2016春夏形象
精益求精,一顆匠心在舒朗
2015年年末,舒朗自主研發(fā)的“一種翻立領(lǐng)的加工方法”和“一種連帽大衣的加工方法”兩項(xiàng)技術(shù),憑借精湛獨(dú)到的技藝斬獲“國家發(fā)明專利”榮譽(yù)。
截至目前,舒朗已取得國家專利授權(quán)23項(xiàng),其中發(fā)明專利2項(xiàng),外觀設(shè)計專利10項(xiàng),實(shí)用新型專利11項(xiàng),還有多項(xiàng)專利正在申報審查中,專利與技術(shù)創(chuàng)新的步伐從未停止過。這不僅使舒朗的時裝研發(fā)始終走在時尚前沿,更讓舒朗將***質(zhì)產(chǎn)品提供給了廣大消費(fèi)者們。
▲美之藤2016春夏形象
為了將服裝研發(fā)與國際接軌,一直以來,舒朗始終注重時裝技術(shù)的開發(fā)與鉆研,不僅大力培養(yǎng)研發(fā)團(tuán)隊(duì),成功培育出一大批優(yōu)秀技術(shù)骨干,先后聘請外國專家 50余次,共同致力于改善服裝產(chǎn)品功能、結(jié)構(gòu)、工藝等,通過調(diào)整服裝版型結(jié)構(gòu)和工藝方面的改進(jìn),進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品造型效果和使用性能,這就是舒朗孜孜以求的匠人精神。
▲美之藤小黑裙部分制作工藝
正是有了對技藝的精益求精的匠人精神,舒朗從面料選擇、到研發(fā)設(shè)計再到生產(chǎn)制造等每個環(huán)節(jié),都在自己的嚴(yán)格把控下,做到了產(chǎn)品***合格率的***。從一針一線到整燙檢驗(yàn)都由舒朗親自打造,將放心產(chǎn)品接輸送給顧客。
▲舒朗2016春夏形象
▲舒朗2016春夏形象1
▲舒朗高級定制即堅持匠人精神 (1)
由此看來,不論是母品牌舒朗,還是子品牌美之藤、GOGIRL、醉酷、珂蕾朵姆,或是單獨(dú)打造的電商品牌三比三、風(fēng)入松大衣坊等,都在傳承著舒朗堅守品質(zhì)、追求完美的匠人精神。由于這一份堅守,才有了市場上流傳的“品質(zhì)舒朗”的美譽(yù),才有了廣大消費(fèi)者的喜愛與追隨,才有了一次次刷新記錄的佳績,才有了國際化大舒朗的如今成就。
用吳健民的話說就是:舒朗對于服裝的追求始終未曾改變,未來企業(yè)仍將保持著這種“以良心品質(zhì)做衣服”的心態(tài),我覺得中國服裝消費(fèi)市場不論如何發(fā)展,終歸還是要回歸到產(chǎn)品本身,專注于產(chǎn)品的品質(zhì)與創(chuàng)新上來。
▲舒朗品牌集合店形象
▲醉酷2016春夏形象
風(fēng)入松大衣坊
三比三
服裝是關(guān)乎美的事業(yè),也是重要的民生產(chǎn)業(yè),更是關(guān)乎安全健康的產(chǎn)業(yè)。做好的產(chǎn)品能夠贏得市場的青睞,為人們的健康負(fù)責(zé),更能夠創(chuàng)造實(shí)體的價值,這是品牌的追求與堅守,更是舒朗的初心與執(zhí)著!