在服裝銷售中最令我們導(dǎo)購感到頭疼的問題就是顧客詢問價(jià)格的問題，無論我們的店內(nèi)服裝價(jià)格是否合理，但是顧客總是會(huì)對(duì)價(jià)格有諸多疑問，我們的導(dǎo)購在碰到價(jià)格問題時(shí)也是經(jīng)常不知道怎么應(yīng)對(duì)，今天瑞貝爾女裝折扣品牌就來分享一下服裝導(dǎo)購如何不被“價(jià)格”問題所困擾的技巧吧。

　　一、如何不被“價(jià)格”問題困擾?

　　價(jià)格談判是一門大學(xué)問，導(dǎo)購人員每天都會(huì)遇到，處理好價(jià)格談判問題需要注意以下幾個(gè)方面：

　　1、不要被顧客的購買習(xí)慣嚇倒

　　俗話說“買家沒有賣家精”，顧客不知道產(chǎn)品價(jià)格中包含的成本和利潤等要素，為了不吃虧就會(huì)大幅度講價(jià)，無論導(dǎo)購說什么，都以“太貴了”擋回來，這已經(jīng)成為了消費(fèi)者的習(xí)慣，導(dǎo)購人員不要被顧客的這種習(xí)慣嚇倒。

　　2、不要抱怨顧客隨便砍價(jià)

　　有些導(dǎo)購聽到顧客隨便砍價(jià)就會(huì)抱怨，其實(shí)消費(fèi)者并不知道產(chǎn)品的價(jià)格底線和成本底線，不知者不怪罪，隨便砍價(jià)不是消費(fèi)者的錯(cuò)。

　　3、提高價(jià)格應(yīng)對(duì)能力，增強(qiáng)價(jià)格信心

　　價(jià)格應(yīng)對(duì)能力是導(dǎo)購人員應(yīng)具備的重要能力。導(dǎo)購要清楚產(chǎn)品價(jià)格所對(duì)應(yīng)的價(jià)值，明白產(chǎn)品的賣點(diǎn)、優(yōu)勢和差異化，對(duì)產(chǎn)品價(jià)格有信心。價(jià)格信心來源于三個(gè)比較：

　　一是和產(chǎn)品成本相比較;

　　二是與同行的產(chǎn)品相比較;

　　三是從硬件、軟件、服務(wù)態(tài)度、產(chǎn)品質(zhì)量上相比較。

　　二、如何讓顧客覺得“買得值”?

　　耳聽為虛，眼見為實(shí)，看上去值才是真的值。顧客最相信的是自己的眼睛，因此產(chǎn)品要想賣出好價(jià)錢，就要讓顧客覺得“值”。

　　1、讓店鋪看上去“值”

　　讓店面看上去“值”表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：門頭形象，店鋪的裝修要到位;門頭干凈，店鋪和貨架要整潔、干凈;導(dǎo)購的精神面貌積極向上。

　　2、讓導(dǎo)購看上去“值”

　　讓導(dǎo)購看上去“值”包括兩個(gè)方面：***，導(dǎo)購的精神面貌良好;第二，導(dǎo)購的專業(yè)化程度要高。對(duì)于專業(yè)化，形式比內(nèi)容更重要，顧客判斷導(dǎo)購是否專業(yè)，會(huì)從外表、穿著、道具、話術(shù)、微笑等方面考核。

　　3、讓陳列看上去“值”

　　產(chǎn)品陳列是一門大學(xué)問，陳列強(qiáng)調(diào)“生動(dòng)化”。陳列技巧還包括燈光的使用、POP海報(bào)的使用、堆頭的使用、中島的使用以及道具元素的襯托等。

　　4、讓道具看上去“值”

　　導(dǎo)購要學(xué)會(huì)使用道具營銷，即使用相應(yīng)的道具襯托和證明產(chǎn)品的價(jià)值。道具包括裝飾道具、產(chǎn)品手冊(cè)、客戶的留言和表揚(yáng)信等。

　　5、讓話術(shù)聽上去“值”

　　話術(shù)營銷非常重要，“特、優(yōu)、利、證”是話術(shù)營銷中常用的一種方法。

　　“好吧，今天我還沒開張，給您這個(gè)價(jià)位吧，圖個(gè)好彩頭，要是平時(shí)，這個(gè)價(jià)位您肯定拿不走的！”逛街的時(shí)候，這樣的話，你肯定也經(jīng)常聽到~

　　聽到這樣的話，心里都會(huì)覺得這個(gè)東西很劃算，感覺自己賺到了一樣，于是便很高興地成交了。所以，成功的銷售員，一定會(huì)讓顧客覺得賺了！

　　銷售員切記：在跟顧客談價(jià)錢時(shí)，不要一味地降低門檻，而是要抬高自己的門檻，給顧客一種你在割愛的感覺，讓顧客感覺你是站在他的角度銷售。

　　銷售員應(yīng)該明白一個(gè)道理：銷售的最終目的是達(dá)到雙贏的結(jié)果，只有這樣才能吸引顧客下次繼續(xù)購買。

　　服裝導(dǎo)購如何不被“價(jià)格”問題困擾？以上就是瑞貝爾折扣女裝品牌分享的幾個(gè)銷售技巧了，希望能夠?qū)Ω魑挥兴鶐椭?br>