早就聽說深圳市美眾服飾有限公司有這么一個(gè)被人稱作“小雄”“小熊”“雄大”……的人,單純聽到這些綽號很容易讓人想到這也是個(gè)不務(wù)正業(yè)親和力百分的人。采訪開始前,盡可能多地搜集人物的信息是采訪者必須要做的事。在資源信息搜集過程中,記者聽到的對這個(gè)人的評價(jià)更多是:有責(zé)任、踏實(shí)、心思細(xì)膩但略顯固執(zhí)。
如果沒有收集到他周圍同事對他的評價(jià),記者以為見到的就是一個(gè)有活力略顯輕浮的人。但所有這些想象在見到他的時(shí)刻就打破了。采訪當(dāng)天他提前到達(dá)采訪現(xiàn)場約莫半個(gè)小時(shí),發(fā)型整束有型,穿著筆挺的紫紅色襯衣和西褲,一雙擦得锃亮的皮鞋,一副典型的職場商業(yè)人士的裝扮。起身握手的動(dòng)作干脆職業(yè),微笑謙和。林澤雄,美眾公司的產(chǎn)品經(jīng)理,卻也不像是擁有極多不太正經(jīng)綽號的人。
產(chǎn)品經(jīng)理:林澤雄
他本就不是一個(gè)追求安定生活的人,原本在老家做著一份穩(wěn)定高收入的工作,但是他放棄了優(yōu)越的條件,跟隨朋友來到深圳,進(jìn)入深圳市美眾服飾有限公司。面對自己的現(xiàn)狀,阿雄說:“到公司三年時(shí)間,無存錢,看起來事業(yè)好像沒有突破。”究竟是什么原因吸引他來到美眾呢?
談到美眾公司的吸引,阿雄提到了讓他至今都無法忘懷的一件事,美眾人在每逢1號開會(huì)時(shí)對夢想的追求,所有人內(nèi)心燃燒對成功的渴望的氣勢讓他做出了自己到現(xiàn)在毫不后悔的決定,他喜歡這種氛圍,他選擇留下來。
從店員到店長到產(chǎn)品經(jīng)理,阿雄心中有很多感慨,過去的磕磕碰碰讓他成熟了不少。作為產(chǎn)品經(jīng)理,他對管人管事有自己的一套方法。采訪時(shí),阿雄對記者說:“我沒有很宏偉的目標(biāo),只是每個(gè)階段都有自己的想法,在經(jīng)驗(yàn)豐富了之后思想方面提升了許多。以前的我很固步自封,現(xiàn)在懂得要主動(dòng)學(xué)習(xí)聽取他人的一件,掌握事情的動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整。”
量變引起質(zhì)變。2020年10月份,他在實(shí)現(xiàn)業(yè)績增長的同時(shí),實(shí)現(xiàn)美眾公司每家店的業(yè)績也同比增長。面對市場瞬息萬變、商品繁多的形勢,一個(gè)人的精力要顧及那么多店面、保持住銷售業(yè)績實(shí)屬不易。
他的話引起了記者的興趣,“我覺得業(yè)績增長是正常的?!?/p>
方法一:產(chǎn)品節(jié)流
說到有責(zé)任,作為產(chǎn)品經(jīng)理,剛開始受到公司的任用,阿雄毫不猶豫扛起了這份責(zé)任,只有當(dāng)自己合格了才能夠管好人,做好業(yè)績。對產(chǎn)品認(rèn)識(shí)不清,不知道從何入手的阿雄請教了美眾公司的總監(jiān)。知道自己對別人的方法不適應(yīng),又鉆研自己的方式,“我是個(gè)不會(huì)變通的人,所以只能一步步來,從了解產(chǎn)品款式編碼入手,到店面跟進(jìn),清楚每家店的銷售情況。首先做到心中有數(shù)。”
***防止庫存浪費(fèi)是阿雄反復(fù)提到的點(diǎn)?,F(xiàn)在,他已經(jīng)完全能夠駕輕就熟地掌握商品動(dòng)態(tài)。
方法二:產(chǎn)品開源
及時(shí)掌握市場動(dòng)態(tài),通過后臺(tái)數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品的銷售情況,總結(jié)出當(dāng)季的爆款產(chǎn)品,就能知道貨品應(yīng)該怎么調(diào)動(dòng),調(diào)到哪里去。定期處理產(chǎn)品就能讓產(chǎn)品流動(dòng)起來。從產(chǎn)品的采集到銷售到庫存,阿雄顯得游刃有余。
阿雄是個(gè)踏實(shí)謹(jǐn)慎的人,體現(xiàn)在當(dāng)記者問到怎么看待上個(gè)月的良好的業(yè)績情況,他的回答百密不疏,“今年對產(chǎn)品有規(guī)劃,區(qū)別于往年,每個(gè)月月初總結(jié)上個(gè)月的銷售情況定標(biāo)這個(gè)是很重要的,所以我不覺得上個(gè)月甚至今年的業(yè)績增長有什么?!?/p>
方法三:員工管理
在美眾公司的時(shí)間里,阿雄也遇到了很多不盡人意的事情,作為一名新上任的產(chǎn)品經(jīng)理,阿雄還有一重身份——男生。美眾公司的女生比例占到總公司男女比例的80%,年輕化、自由不束縛是這些女孩子的特點(diǎn)。在很多時(shí)候他下達(dá)的任務(wù)都不能得到員工的理解。
比如員工會(huì)當(dāng)眾反駁阿雄的想法,而不是提出意見的形式。交代的任務(wù)員工甚至?xí)挥枥頃?huì)……這些都是不愉快的經(jīng)歷。但阿雄相信問題只要出現(xiàn)了就一定有解決的辦法,他換位思考,把自己代入90后小女生的角色,深刻思考她們的心理,“她們都是希望自己受到別人關(guān)注的,所以我會(huì)平等的身份和她們相處,消除代溝和矛盾。針對她們的心理,我會(huì)時(shí)不時(shí)給她們發(fā)紅包,在朋友圈點(diǎn)贊評論給她們鼓勵(lì),這樣她們就會(huì)覺得我只是一個(gè)合作者的身份和她們一起工作”,阿雄笑著說,“我其實(shí)不是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),而是一個(gè)好朋友?!?/p>
記者突然明白為什么在日常員工之間會(huì)叫阿雄那么多綽號,一個(gè)心思如此細(xì)膩的人要想不得到大家的歡迎恐怕是不可能的,在阿雄的管理下,現(xiàn)在員工都能執(zhí)行甚至支持阿雄的工作了。
阿雄是個(gè)踏實(shí)的人,在采訪中從不說自己已經(jīng)做到***,始終保持一個(gè)“永動(dòng)機(jī)”的狀態(tài)處理工作中的人和事。阿雄表示自己還需要努力,管理人更要管理好人心,在產(chǎn)品方面做到不掉鏈?!安还茏鍪裁?,堅(jiān)持做下去,發(fā)現(xiàn)問題就必須找到原因及時(shí)修正。在這個(gè)過程延伸出來的想法能夠幫助到以后的事情。”
也許是這種體會(huì),阿雄在產(chǎn)品和人員管理方面這么得心應(yīng)手。業(yè)績不行、渠道不行、產(chǎn)品不行,這些問題只有他自己最清楚,因?yàn)楫?dāng)結(jié)果呈現(xiàn)出來的時(shí)候別人看到的往往是一個(gè)碩果累累的結(jié)局。